拼多多安全官网版2021 5.65.0

拼多多安全下载官网下载2021见问题解答

1.假如A组尚未发货，我如何获得退款?

对于不超过交货时间的订单退款，请联系拼多多平台的客服。

2.我拍照后什么时候可以交货?

在您的参与和成功之后，除特别项目外，商人将在48小时内交付货物。下列情况除外：

1)预售商品和其他特别商品将在约定的交付时间内交付。交货时间将取决于商人的产品描述页面。

2)彩票产品，系统将在抽奖当天自动抽奖中奖者，一等奖中奖者将安排交付，二等奖中奖者将获得全额退款和优惠券。有关具体规则，请参阅彩票具体信息页面。

3)海外网上购物直接提供的产品应在订单完成后的7天内交付。

3.假如我收到的商品有问题怎么办?

买方可以先联系卖方的客户服务，提供实际图片以确认问题是否确实存在。货物有问题或者无法说明货物是否合格的，卖方应当与买方协商解决。假如商家拒绝处理产品问题，可以要求拼多多的客服进行干预。

4.假如未收到货物/商人将货物发送到错误的地址怎么办?

买家可以在发货订单中查看物流单号，单击查看物流，查看交货信息。物流信息不正确可以联系卖家的客服核实并要求处理，假如商家拒绝处理，可以要求拼多多客服干预处理。

5.我可以退货或换货吗?

拼多多商城无条件支持7天退货或换货。在不影响二次销售的情况下，可以无条件要求商人退货。由于产品的特别性，新鲜/虚拟/海外在线购物直销类别不支持7天之内无理由退货。

6.为什么我不能使用我的优惠券?

请检查优惠券的数量，可以使用的优惠券的数量不得少于产品的数量，否则您将无法使用。

拼多多安全下载官网下载2021功能

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