国家电网e充电这是一款汽车充电桩应用,主要是帮助提供便捷的充电功能,用户可以通过国客户端来查询所有的充电桩服务站点,旅行在外,再也不用担心充电的问题,体验便捷的旅行生活,喜欢的朋友可以来试用!
充电过程说明
支持刷卡充电、二维码充电等方式
充值
支持使用支付宝为账户充值,后续会开通银联、电力宝等其他支付方式
充电预约(建设中)
选择合适的充电站/充电桩进行充电预约,保证动力续航
成本对比
电动汽车、燃油汽车使用成本对比
首先我们在手机桌面上找到并打开e充电app
在app首页右下角,点击“我的”
接下来点击如图位置的“余额”
页面跳转后,点击下方的“我要充值”
如图位置可以选择充值额度,可以快速选择固定额度也可以点击最上方的数字自定义充值额度
选择好充值额度后,在下方选择付款方式,并点击“立即充值”
注:本次以微信支付为例
页面跳转过后,点击“立即支付”进行支付操作即可,希望能有所帮助
目前您可通过登录e充电服务平台了解充电业务详情
当充电桩出现故障时,拨打24小时免费热线95598-7。我们的客服人员将会与您及时联系,为您处理此申请,感谢您长期以来对我们工作的支持!
1.当您在离散桩上进行充电时,充电桩发生故障信息,您可以拨打95598服务热线,进行故障申请。电话申请后,请您耐心等待,不要随意走动,我们会在第一时间派人维修,为您解决问题。
2.当您的私人桩或自建桩发生异常时,请您拨打95598服务热线,为您进行业务受理。
3.在充电桩异常状态下,请您尽量远离充电桩或桩与车的连接位置,以保证您的人身安全后再进行电话报修申请。